Was passiert mit Marken, deren Identität und Image bei den Nachfragern eine andere ist, als von der Markenführung beabsichtigt?
In der Markenführungstheorie (z.B. hier) und häufig auch in der Marketingpraxis geht es häufig darum, die Kanäle zu kontrollieren, über welche die Markenbotschaft kommuniziert werden soll. Dass dies in Social Media nicht mehr funktioniert, ist bekannt. Interessant [...]
Im aktuellen Fall, ein durchaus professionelles Issue Management von IKEA, nicht gleich mit juristischen Mitteln zu drohen, sondern ersteinmal den Dialog zu suchen.
Dadurch wird der Fall unauffällig und scnheinend mit dem nötigen Fingerspitzengefühl behandelt.
Interesatn wäre es jetzt noch, wenn die Firma IKEA den Online-Bastlern ein Angebot machen würde, ihr bisheriges Online-Angebot offiziell unter der Domain [...]
Bookmarks